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　　以下为山东大学考研信息网资料邮购指南，需要邮购的同学请详细阅读后，按照流程提示选择最适合的汇款方式。我们将竭诚提供最快捷的发送服务。济南当地同学可以直接面购！

本文档包括3部分，分别是FAQ、联系方式和业务帐号信息。请浏览邮购指南后填写电子订单。

山东大学考研信息网业务FAQ部分
·如何在考研信息网购买资料?	·价格怎么样确定?
·直观的购买流程图	·汇款时要注意什么?
·如何填写电子订单?	·钱汇出去了好几天，还没收到试题
·我们值得信任吗？

支付宝（NEW!）
支付宝帐号	sduky2005@gmail.com	支付宝
开户名	谷志生

说明	使用支付宝转帐无任何手续费，即刻到帐！

建设银行
开户银行	建设银行济南分行	建设银行
龙卡卡号	4367 4223 4909 5504 296
开户名	谷志生

说明	银行汇款有可能要求携带本人有效身份证件。

农业银行
开户银行	农业银行济南分行	农业银行
金穗卡卡号	6228 4802 5060 8021 011
开户名	谷志生

说明	银行汇款有可能要求携带本人有效身份证件。

工商银行
开户银行	工商银行济南分行	工商银行
牡丹灵通卡卡号	9558 8016 0210 3977 502
开户名	谷志生

说明	银行汇款有可能要求携带本人有效身份证件。

如何在山东大学考研信息网购买资料?

您应该在资料中心中寻找您需要的专业课资料。没有你需要的试题吗？不用担心，山东大学考研信息网拥有广泛的资料来源网络，遇到这种情况您可以联系我们并留下您的联系方式，2天内我们会给您准确的答复。

价格怎么样确定?

当您在我们的资料中心中选择了相应的资料之后，接下来要做的是计算一下总的价格，我们大部分的试题单价为5-8元，资料价格可在资料库中查到。另外还需要额外的邮寄费用。我们所有的资料都将使用挂号或快递方式寄出！

邮寄资费说明：
省内快递：10元（第二天或第三天到户）
省外快递：15元（第二天或第三天到户）	外省邮局挂号邮寄：10元（三至五天到）

直观的购买流程

选择资料-->计算价格(含邮费)-->汇款并填写订单或短信通知-->等待接收

注：收到您的汇款后，我们将在一个工作日内寄出您的资料，并将在寄出后通过短信或email通知您查收。

汇款要注意什么?

首先，要仔细看好我们的账号信息，不要出错。由于每天定购试题的人比较多，您最好能把汇出的款项设置成有个性的数目，比如30.10元这样的数目会给您的汇款确认带来很大方便。

如何填写电子订单?

汇款前请认真填写电子订单来说明您定购的资料种类和数量以及您准确的联系方式，以便我们能在确认收到你的汇款后及时发送试题。请详细填写所需试卷的院系，科目和年份。您可以先填写订单然后在当天汇款；也可以先汇款，请在电子订单填写所购试卷信息的附言部分注明您的汇款时间或计划汇款时间，以方便我们届时确认。

钱汇出去了，我还是没收到试题。

如果我们在24小时之内没有收到您的汇款，我们会主动联系您的汇款去向（所以在电子订单中提供准确的电话号码非常重要）。一般收到资料的时限：济南市区2-3天；济南市外3-5天。如果您一周[7天]仍然没收到我们通过挂号信邮寄的试题，就要考虑尽快联系我们来查询挂号信的去向。我们所有的资料都回以挂号信或快递的形式寄发，请大家放心！如果需要更快地收到资料，可以选择特快专递或快递，资料一般会在2天内寄到您的手中！

我们值得信任吗？

我们是山大在校研究生组成的专业团队，我们向大家承诺，我们所有的资料都是真实可靠的。我们将以规范的行为来运营我们的网站，请大家放心！曾经经历考研艰辛的我们不会为赚几块钱而欺骗自己的同学。如果还不放心，大家可以检查群里和的留言板里是否有批评我们的言论。点击查看山大考研网办公环境实拍照片与近期快递记录！